Facturen

Voor facturen die je hebt ontvangen van het Service Centrum BumaStemra en Sena gelden de volgende vier stappen:

Stap 1: Originele factuur

Elk jaar ontvang je per post of e-mail* een factuur voor jouw muzieklicentie met een betaaltermijn van 30 dagen. Voor de meeste licenties geldt dat je 33,33% korting krijgt bij tijdige betaling van de factuur. Als dat zo is, dan staat dat op je factuur vermeld. Waar nodig kun je ook een verzoek indienen om in termijnen te betalen.

*Let op: als we een bounce krijgen op de e-mail, dan versturen we de factuur alsnog per post. Is je e-mail nog niet bij ons bekend, geef dit dan door op jouw account of via het contactformulier.

Stap 2. Herinneringsfactuur

Als de originele factuur niet betaald is, dan volgt daarna een herinneringsfactuur. De korting voor tijdige betaling – als die is vermeld op de originele factuur – blijft dan nog steeds gelden. Er worden wel herinneringskosten van 20 euro in rekening gebracht. Waar nodig kun je ook een verzoek indienen om in termijnen te betalen.

Stap 3. Aanmaningsfactuur

Als de herinneringsfactuur nog niet betaald is, dan volgt er een aanmaning. De korting voor tijdig betalen komt dan wel te vervallen. Daarom krijg je bij deze aanmaning ook een extra factuur met een bedrag dat gelijk is aan de korting aangegeven op de originele factuur. Waar nodig kun je ook een verzoek indienen om in termijnen te betalen.

Stap 4. Incassobureau

Als ook na de aanmaning de factuur nog niet is betaald, dan geven wij de factuur uit handen aan een incassobureau. Dit gebeurt gelukkig slechts in enkele gevallen op jaarbasis. Bespreek ook dan je specifieke situatie om samen tot een passende oplossing te komen. 

Onderaan onze documenten staat een kopje Betaal gemakkelijk online. Het internetadres dat daaronder genoemd wordt, brengt je via de button Bekijk Mijn Dossier naar je factuur die je dan kunt downloaden als kopie. Je kunt hiervoor ook de QR-code gebruiken.

Je ontvangt de factuur in de maand waarin jouw licentie actief is. Gaat je licentie volgend jaar in? Dan krijg je dus pas volgend jaar de factuur van ons.

Je kunt een betalingsregeling aanvragen via 020 700 9099, of je kunt de wijziging doorgeven via onderstaand formulier.

Houd er rekening mee dat hier administratiekosten aan zijn verbonden.

Je kunt hiervoor contact met ons opnemen via 020 700 9099, of contact opnemen via ons formulier.

Wij kunnen voor je regelen dat je één factuur ontvangt voor al jouw locaties samen. Je hoeft dan ook maar één factuur te voldoen. Bij de factuur ontvang je een factuurspecificatie met de detailgegevens per locatie. Als je hierin geïnteresseerd bent, dan kun je via verzamelfactuur@mijnlicentie.nl een verzamelfactuur aanvragen.

Je kunt dit aan ons laten weten via jouw account op onze website. Klik hier om naar je account te gaan.

Je kunt de wijziging ook doorgeven via onderstaand formulier.

Wij sturen je bij de volgende factuur een e-mail met een veilige link naar jouw digitale factuur (in PDF formaat).

Je ontvangt een aanmeldkorting indien je zelf licenties bij ons aanvraagt. Gebruik je muziek in jouw onderneming, maar heb je geen licenties aangevraagd? Dan ontvang je na een controle alsnog een factuur, maar dan zonder deze korting.