Onze medewerkers doen vanzelfsprekend hun uiterste best om uw vragen en opmerkingen correct af te handelen. Helaas kan er toch een situatie ontstaan waarmee u niet tevreden bent. Dan is een correcte en snelle afhandeling belangrijk. Daarom bieden wij u de mogelijkheid om hier uw klacht door te geven.

Wanneer u onverhoopt niet tevreden bent met de (wijze van) afhandeling kunt u zich ook wenden tot:
Sena:  klantenservice@sena.nl
Buma: service.muziekgebruikers@bumastemra.nl

Voor meer informatie betreffende het verwerken van uw klacht, verwijzen wij u graag naar de klachtenprocedure:

Buma klachtenregeling

Sena klachtenprocedure

Het formulier is verzonden

Something went wrong. Please try again later.